Você já tentou resolver um problema de forma prática, sem encontrar o real motivo que esse problema está causando?
Caso positivo, fique tranquilo pois você não é o único, mas ao menos agora já sabe que essa ação pode levar a sua empresa a ter maiores prejuízos.
Muitas vezes, a solução dos problemas pode ser resolvida de forma muito mais simples e a custo menores do que do que imaginamos, basta os atentarmos ao hábito de aplicar a Regra dos 5 Porquês, para sair da superficialidade e encontrar a solução efetiva na causa raiz.
E você pode estar se questionando sobre como fazer isso, de forma simples e eficaz.
Há uma regra muito simples e comumente utilizada nas empresas, em especial na área de Gestão da Qualidade.
Esse famoso exemplo de aplicação dos 5 Porquês pode ajudar a sua empresa a encontrar as soluções na Causa Raiz:
Problema:
Foi percebido que o Monumento de Abraham Lincoln estava se deteriorando mais rápido que qualquer outro monumento em Washington DC nos Estados Unidos
E então surgiu o primeiro Por Quê…
Se considerarmos essa resposta e tomar uma ação imediata, a solução provavelmente seria reduzir o volume de limpeza… Será que isso resolve de fato o problema ou é necessário nos aprofundarmos um pouco mais?
E então surge a segunda pergunta…
E naturalmente, se há mais dejetos de pássaros, o próximo “Por Quê” ocorre de forma natural e automática:
Nesse caso, uma alternativa seria reduzir o volume de pássaros, mas ainda não satisfeitos com essa opção, seguimos para a quarta pergunta…
Mais uma vez, poderíamos parar nesse questionamento e entender que a solução seria dedetizar a região e o monumento, porém entendemos que essa ação resolveria por um período e o problema voltaria a ocorrer depois de um tempo novamente.
E então seguimos com mais um questionamento sobre essa causa…
Bingo!
E então surge finalmente a solução:
Trocar a Lâmpada!
Naturalmente você que está lendo esse artigo já se viu em situação similar. Porém, o que ocorre quando agimos por impulso e de forma imediatista, sem nos atentar-mos em identificar o real motivo ou a causa raiz dos problemas?
O problema simplesmente volta… Em algum momento ele volta, mais cedo ou mais tarde.
E sabe o motivo em que isso acontece na grande maioria das organizações? Pois normalmente, quando identificamos algum problema, a maioria das pessoas se ocupam pensando em resolver o problema de imediato, com o objetivo de tirá-lo da frente.
Essa ação imediata é exatamente a que geralmente nos leva à soluções superficiais, que resolvem parcialmente e, posteriormente, o mesmo problema surge novamente, tornando cíclico e rotineiro nas empresas.
Conclusão
Muitas vezes buscamos a solução com respostas imediatas, que em sempre levam à solução efetiva. Se, nesse exemplo, tivéssemos parado no 1o. Por quê, seria grande a chance de deixar o monumento mais sujo, dado que o problema apresentado era em relação à quantidade de vezes que o monumento era limpo…
E então, além de não resolver o problema, poderia trazer outros maiores e catastróficos.
Por isso, o convido a aplicar esse conceito dos “5 Porquês” na prática que, apesar de simples, muitas vezes é esquecido e pode ajudar a sua empresa a encontrar as melhores soluções de maneira simples e eficaz.
Pois saiba que tanto essa técnica como muitas outras utilizadas na Gestão da Qualidade são muito utilizadas no Brasil e em diversos países do mundo, muitas empresas obtém maior competitividade e lucro com métodos simples e facilmente aplicáveis em qualquer segmento, em empresas de pequeno, médio ou grande porte.
A partir daqui, o convido a entender melhor e mais a fundo os conceitos de melhoria contínua, para de fato atingir maiores resultados em sua empresa na prática, de forma descomplicada!
Se
você ficou interessado e deseja aprender mais a fundo sobre estas ferramentas,
a Be Able possui o curso ideal para você. Elaborado para profissionais que
desejam atuar com melhoria contínua, o curso permite que você conquiste a
evolução da empresa em que atua, evoluindo junto com ela.
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Design Thinking: esta abordagem revolucionadora tem mais de 10 anos e veio para ficar
Nada mais comum do que empresas buscarem inovar em seus mercados, a palavra
de ordem do momento é “inovação”. Qualquer empresa que se preze deseja criar
algo inovador.
No entanto, a maior dúvida é: como inovar, se os processos de criação e
resolução de problemas continuam os mesmos?
Neste sentido, o termo Design Thinking ganha força, pois é um processo ou
uma abordagem que visa resolver problemas complexos e inovar de modo que o
usuário ou cliente final seja o principal impactado. Na verdade, quem determina
o que é inovação ou não é o usuário/cliente final, de nada adianta a empresa
criar um super projeto de produto e seu cliente não o considerar inovador.
E antes de entrarmos mais a fundo nos conceitos de Design Thinking e
inovação, cabe uma ressalva de que inovação, não necessariamente precisa ser
algo tecnológico e futurístico, quer exemplos?
Se pegarmos o caso do Uber, que virou padrão e clichê para falar de
inovação, sua ideia não é nada tecnológica, claro que para funcionar o Uber
precisa de tecnologia, mas a ideia de compartilhar o veículo com um estranho
não é tecnológica, assim também é o caso da Airbnb, que surgiu como uma ideia
de compartilhar espaços de casa que não são utilizados, nada tecnológico nas
ideias.
Mas, vamos entender o que é Design Thinking e como ele poderá ajudar sua empresa ou o seu negócio a ter uma vantagem competitiva perante seus concorrentes.
Design Thinking: o que é e quais seus princípios
O termo Design Thinking começou a ficar mais
popular a partir de 2009, principalmente, com a ascensão da consultoria IDEO,
uma das consultorias em design mais famosas do mundo, fundada pelos irmãos
David Kelley e Tom Kelley em 1991.
No entanto o uso do termo Design Thinking já é
reconhecido muito antes desta data, a noção de design como uma “forma de pensar” tem sua origem
traçada a partir de 1969, nas ciências, no livro The Science of the
Artificial, de Herbert A. Simon e mais especificamente na engenharia, à partir de 1973 , com Experiences in
Visual Thinking, de Robert McKim.
Mas afinal o que é Design Thinking?
Se tratarmos a tradução ao pé da letra
teremos algo como “pensar design”, ou seja, uma forma de pensar para resolver
problemas e inovar de modo a privilegiar o design. Mas design que falamos aqui
não é apenas o design estético, é um design de usabilidade, afinal, as coisas
precisam ser usuais e não apenas bonitas.
Agora que você já sabe o que é Design Thinking, vamos ver como ele funciona na prática e como pode ser uma vantagem competitiva importante para a empresa, seja ela pequena, média ou grande.
Os valores fundamentais do Design
Thinking
Antes de iniciar um projeto de Design
Thinking é preciso entender e absorver que existem 3 pilares ou valores
fundamentais e que deverão ser seguidos do início ao fim do processo, são eles:
1. Empatia
Que é a habilidade de se colocar no lugar de outra pessoa, este valor talvez seja o mais importante, pois se você deseja criar algo de valor para outra pessoa não adianta pensar por si mesmo, é preciso saber o que a outra pessoa pensa e sente;
2. Colaboração
O processo de Design Thinking deve ser pautado em times multidisciplinares e colaborativos, ou seja, não seguem u padrão de hierarquia já firmado e todos os elementos do time possuem igual importância. Esta ação visa trazer a tona a criatividade do grupo, sem chefes ou uma pessoa repreendendo as ideias, a possibilidade de uma ideia genial surgir é muito maior. Além disso, o envolvimento de todos promove o coletivo e não apenas uma pessoa.
3. Experimentação
Este último valor trata de experimentar durante o processo todo. No Design Thinking algo muito comum é o uso de protótipos e vivencia do processo em questão, assim todos que colaboram podem opinar sobre o que estão sentindo durante o projeto.
Etapas do Design Thinking
Após entender quais são os valores fundamentais é hora de partir para a
criação do projeto e prosseguimentos das etapas sugeridas. Algo importante a
ressaltar é que o Design Thinking não deve ser encarado como um processou ou
metodologia que deve ser feito à risca, pois isso faz com que a naturalidade
das coisas seja perdida e isso para um processo de inovação é a pior coisa que
pode acontecer.
As etapas
sugeridas para um projeto de inovação ou resolução de problemas são as
seguintes:
1. Descoberta: envolve o acolhimento das perspectivas do outro, descartando quaisquer pressupostos, este é o momento de definir qual o problema real que a equipe vai lidar, aqui vale expandir ao máximo o problema e não pensar em solução;
2. Interpretação: nesta fase define-se o problema, com foco no usuário/cliente, pensando em como resolver o problema do ponto de vista do cliente. Exemplo: se a empresa quer vender mais, aqui o problema passa a ser: como o cliente pode ver mais valor no que entregamos para ele;
3. Ideação: realização de brainstormings, com ideias sem censura, geralmente registradas em post-its, sendo apenas uma ideia registrada por post it, absolutamente nenhuma ideia deve ser descartada nesta etapa e quanto mais loucas as ideias melhor, pois assim a criatividade aflora e dá espaço a melhores soluções;
4.Prototipação: simulação simples e barata do que a ideia representa, o ideal é prototipar muito rápido para ter as primeiras impressões mais rápido ainda. Após as primeiras impressões é que o grupo deve melhorar o protótipo até obter um resultado mais próximo ao que seria o produto real;
5. Teste: realiza-se o teste do que foi prototipado, quantas vezes forem precisas;
6. Implementação: uma vez geradas respostas positivas nos testes, o produto pode ser implementado. Ainda assim, há um processo contínuo de desenvolvimento em que são realizados os aprimoramentos incrementais.
No Design Thinking, os modelos gráficos podem ser criados para auxiliar o desenvolvimento das tarefas mais complexas
Vantagem
competitiva em pequenas, grandes e médias empresas
A
abordagem de Design Thinking representa uma resposta à tecnologia nos negócios
modernos e uma grande oportunidade de crescimento para empresas de todos os
portes, trazendo resultados reconhecidamente sólidos. Isso porque esta
abordagem promove a abertura de novos caminhos através do olhar do cliente
final, transpondo desafios do negócio em um cenário criativo e funcional.
Por
envolver a quebra de paradigmas e estimular a criatividade das equipes de
trabalho, a abordagem elimina a preguiça, medos de arriscar, rótulos e as dores
de cada um. Forma times mais preparados para o novo, com uma mentalidade mais
preparada para desafios. E com isso, é possível melhorar qualquer processo
interno de uma empresa com essa abordagem, envolvendo no desenvolvimento do
Design Thinking de qualquer processo um time multifuncional.
Sendo
assim, qualquer empresa que busca atingir uma vantagem a competitiva mais
agressiva, deve continuamente se redesenhar com avanços em inovação e
eficiência.
Alguns
exemplos de como o Design Thinking pode ser empregado nas empresas, em qualquer
área:
– Nas equipes de vendas, é possível gerar técnicas de olhar com os olhos dos seus clientes, e com isso desenvolver formas de persuadi-los melhor;
– Qualquer ponto do processo de obtenção do seu produto, até o setor financeiro, pode ter seus processos internos desenvolvidos com base na experiência do cliente;
– No núcleo de estratégia da empresa, a abordagem pode auxiliar a desenvolver formas de atender expectativas e anseios do cliente conforme a situação e época;
Um excelente curso para aprender a abordagem do Design Thinking como processo criativo de desenvolvimento é o curso online emFormação Inicial em Design Thinking.
Este curso foi especialmente desenvolvido e pensando para quem gosta de inovação ou quer conhecer melhor este nicho e aplicar seus conceitos nas diferentes áreas de atuação, ou seja:
– Todos os profissionais que desejam conhecer melhor o Design Thinking;
– Pessoas que queiram pensar em formas diferentes de inovação e resolução de problemas;
– Profissionais que querem se destacar no mercado como profissionais mais completos e transformar seus negócios.
Desejo desde já muito sucesso e expansão em sua empresa!
Esse é meu slogan pessoal, pois acredito que a única maneira de atingirmos sucesso e resultados é partir do momento que começarmos a colocar em prática os nossos planos.
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Se você está começando agora no ramo de mercado digital e quer saber quais são as quatro verdades que quase ninguém conta pra vocês sobre esse mercado, assista esse vídeo que explicarei sobre essas quatro verdades sobre o mercado digital.
Se preferir, também pode ler o artigo completo a seguir.
A primeira verdade sobre o mercado digital deixa muitos profissionais incomodados, talvez possa até ser considerada a pior verdade:
1a. verdade: Mais dia, menos dia você será enganado
Nesse caso, você não será enganado por um por um guru de marketing digital, por nós ou por qualquer outro professor. Muito pelo contrário, você será enganado pela pessoa que mais conhece na sua vida, ou seja, você mesmo.
O que é muito comum acontecer é o nosso próprio cérebro nos enganar nesse mercado. E você pode estar se questionando sobre como afirmamos, nesse caso, que nosso cérebro pode nos enganar nesse mercado de marketing digital?
Geralmente, quando nosso cérebro vai tomar alguma decisão, ele sempre vai para o caminho de poupar energia. Um bom exemplo é compararmos a um contexto básico de nosso dia a dia, como ao momento que estamos com fome.
Naturalmente, nosso cérebro faz uma escolha automática de algo que seja muito mais simples, como por exemplo um sanduíche ou alguma opção que seja muito fácil de adquirir, para resolver de imediato nosso problema principal, como passar num fast food e escolher algo rápido e prático.
Essa decisão imediata ocorre muitas vezes de maneira automática, em que o nosso cérebro age com o intuito de poupar energia e procura assim, o caminho mais fácil. E então surge a dúvida: e qual a relação da minha fome com o mercado digital?
Com essa simples comparação, é possível entender por que o nosso cérebro vai nos enganar no mercado de marketing digital:
Porque quando você começa a pesquisar esse mercado, cairá em uma série de vídeos, propagandas, anúncios, filmes, cursos, entre outros vários tipos de promessas, e então seu cérebro automaticamente pode buscar o caminho mais fácil, ou seja, você pode ser direcionado a seguir por uma diretriz em que o ambiente mostrou ser ágil e descomplicado, porém é exatamente nesse contexto que os profissionais que ingressam no mercado digital acabam se enganando.
2a. verdade: Nesse mercado não existem ganhos rápidos
Até pode acontecer uma situação em que você pode ter ganhos rápidos, mas não necessariamente isso é uma regra.
É muito comum e, em geral, as pessoas deixam de associar o marketing digital como qualquer outro tipo de empreendimento.
Esse é um grande e comum equívoco. Os empresários e profissionais experientes nesse mercado digital possuem pleno conhecimento que é necessário estruturar um planejamento estratégico nesse segmento, assim como em qualquer outro tipo de negócio.
Ter um modelo de gestão muito bem estruturado, com ações definidas, ferramentas adequadas, investimentos e acompanhamento contínuo é primordial para se obter bons resultados.
Se compararmos o marketing digital à uma empresa tradicional, é fácil perceber que dificilmente os empresários começam a ter retorno na fase inicial da abertura da empresa.
Por exemplo, quando pensamos na estruturação de uma loja física. Até chegarmos ao momento de inauguração dessa loja, houve todo um planejamento, definição de estratégias, investimentos, aquisição de diferentes serviços e profissionais envolvidos para esse tipo de negócio ser colocado em prática.
Além disso, mesmo após a inauguração, a gestão dessa loja torna-se essencial para a empresa evoluir, até obter o retorno sobre os investimentos na fase inicial e posteriormente alcançar os resultados almejados e lucros para a empresa.
No marketing digital, isso não é diferente, dificilmente você atingirá resultados imediatos. É natural e necessário que, ao ingressar nesse mercado, você faça o planejamento, estruture ações consistentes, acompanhe os resultados e faça a constantemente a gestão de seu negócio digital, da mesma maneira que faria para uma empresa física.
A partir daí, você terá muito mais chances de obter sucesso e lucro no mercado digital.
3a. verdade: Não existe ganho sem esforço
No marketing digital, é muito constante a divulgação de muitas fórmulas milagrosas. Apesar de parecer fácil e divertido, trabalhar em mídias sociais e produzir conteúdos vai muito além de compartilhar ideias e realizar ações esporádicas, sem critérios, sem esforço, acompanhamento e gestão.
Diferente do que é comumente divulgado, para se atingir resultados no mercado digital, são necessárias diversas ações, desde a criação de muito conteúdo, investimentos em estruturação de sites, blogs até a divulgação de anúncios em mídias sociais como Facebook, Instagram, Linkedin, entre outras.
Há profissionais e empresas que divulgam o marketing digital como um mercado com muita facilidade, de retorno rápido e sem grandes esforços. Porém, se avaliar com maior profundidade, conseguirá perceber que por trás dessa facilidade, há um esforço gigantesco do próprio autor, tanto na construção de conteúdo, como também com estratégias de marketing fortíssimas que podem o induzir e o seduzir a esse mercado de forma equivocada.
Atente-se ao fato que, o mercado de marketing digital possui algumas facilidades, porém é necessário ser estruturado e gerenciado como uma empresa e não somente como uma fonte de renda fácil, que é possível obter altos resultados de forma milagrosa, sem grandes esforços e nenhum tipo de investimento, mesmo que esse valor agregado seja o seu tempo, dependendo do ganhos e do tempo de retorno esperado.
Entenda melhor esse tema e a relação de custo x benefício no tópico a seguir.
4a. verdade: Não existe como você crescer e ganhar muito sem fazer qualquer tipo de investimento
No mercado digital, há duas maneiras muito comuns de investir: pelo tráfego pago ou pelo tráfego orgânico.
O tráfego pago é aquele em que os anúncios são direcionados, que podem ser realizados em buscadores (como Google, Yahoo, etc.) como também em redes sociais (Facebook, Instagram…), em que você paga diretamente para realizar essas publicações. Nesse caso, o investimento geralmente é maior, pois você investirá constantemente e de forma direta em campanhas e anúncios nessas mídias. A maior vantagem desse tipo de tráfego é a possibilidade de retorno em menor tempo. Os resultados tendem a ser maiores e mais rápidos, de acordo com o tipo de negócio, por atingir um grande volume de internautas.
O tráfego orgânico é aquele em que os sites e blogs são localizados por usuários da internet, por meio de pesquisas e resultados de buscas. Nesse caso, o investimento é indireto na construção do conteúdo, que pode ser estruturado por você, que investe seu tempo, como também podem ser adquiridos por profissionais especializados.
Em ambos os casos, há plataformas de freelas que oferecem esse tipo de serviço a valores acessíveis, como construção de sites e conteúdos . Nesse artigo há mais detalhes sobre esses serviços online, que está em constante crescimento e evolução nesse mercado.
Dessa maneira, fica fácil perceber que, em qualquer tipo de negócio que optar, no marketing digital será praticamente impossível alavancar sua empresa, realizar suas vendas e expandir sua renda, sem nenhum tipo de investimento, seja um valor mínimo, em que obterá resultados menores em maior tempo, ou com valores mais elevados, com maior probabilidade de retorno e maior agilidade.
Essas foram as quatro verdades que quase ninguém compartilha sobre o mercado de marketing digital.
Espero que essas verdades lhe auxiliem lhe auxilie a entender melhor e obter muito sucesso nesse mercado, para alavancar seu negócio!
Desejo desde já muito sucesso e expansão em sua empresa!
Esse é meu slogan pessoal, pois acredito que a única maneira de atingirmos sucesso e resultados é partir do momento que começarmos a colocar em prática os nossos planos.
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Nesse vídeo você poderá ver essas 7 ideias de como trabalhar em casa. Assista até o final ou, se preferir, leia o artigo na íntegra.
Naturalmente, há muito mais ideias além dessas 7 e também depende de qual delas se identifica ao seu perfil.
Aqui compartilhamos algumas dessas alternativas, que já recebemos feedback de empreendedores, amigos e Clientes que já transformaram essas ideias em negócio, implantaram e estão adquirindo resultados.
Assim, da mesma forma que outros profissionais estão obtendo sucesso, também é possível que você alcance resultados e atinja seus objetivos.
E, assim como outras pessoas já tiveram essa dúvida, você pode estar se questionando…
Será que algumas dessas ideias se encaixam em seu perfil e podem servir como referência para investir em seu próprio negócio?
Esperamos que sim. De qualquer forma, ao assistir esse vídeo ou ler esse artigo com essas 7 ideias, pode ser que a ideia não seja exatamente essa, mas você pode ter um insight e identificar uma que se encaixe melhor ao seu estilo.
Quanto mais ideias você visualizar e realiza leituras, melhor para você e mais ampla se torna a possibilidade de você identificar a que mais se identifica com seu perfil.
A partir daí, você pode começar de fato com o seu próprio negócio.
1ª ideia: Você pode se tornar um assistente virtual
E você pode
estar se perguntando…mas o que é isso? Desconheço essa função de assistente
virtual.
Hoje em dia há muitas empresas que se estabelecem virtualmente, ou seja, elas não possuem um endereço e um escritório físico. Está cada vez mais comum as empresas locarem um espaço de coworking principalmente as empresas pequenas. As empresas de 1 ou poucas pessoas geralmente têm a necessidade de contratar uma assistente virtual.
Esse tipo de profissional executa funções de assistente, como: ligações telefônicas, envio de email, entre outras tarefas similares às funções de secretária e realiza tudo isso de maneira virtual.
O que você precisa ter para se tornar um assistente virtual?
A partir do momento que você tem um acesso à telefone e à internet, você pode começar a se estruturar para oferecer esse tipo de serviço.
2ª ideia: Estruturar um curso online
Se você possui algum conhecimento específico para oferecer, você pode estruturar, gravar e transformar esse conteúdo em um curso online, para compartilhar com pessoas do mundo inteiro, que podem inclusive adquirir seus cursos a custos mais acessíveis.
Existem diversas plataformas que você pode colocar seu curso, como por exemplo a Udemy, Hotmart, Eduzz, Monetizze, entre outras.
Na Plataforma Udemy, por exemplo, você pode disponibilizar seus cursos gratuitamente. A venda dos cursos pode ocorrer pelo instrutor, ou seja, por você e seus canais de venda, com os valores que você determina, como também pela divulgação da própria Udemy, com valores que a Udemy determina e realiza promoções.
Caso se sinta desconfortável em frente às câmeras para gravar suas aulas, uma outra alternativa é a possibilidade de compartilhar seu conhecimento através da criação de e-books.
Em resumo, se você possui conhecimento específico, independente de qual seja o tema, você pode transformar seu know how e rentabilizar através de conteúdos. Enfim, há diversas maneiras de disponibilizar e comercializar seus materiais através de cursos, aulas, e-books, etc.
3ª Ideia: Alimentos caseiros
Essa prática
está cada vez mais comum. Pessoas que começam com pequenos negócios, de forma
mais caseira e após um tempo, profissionalizam-se e muitas vezes se tornam ótimos
empreendimentos e grandes empresas. Algumas chegam inclusive à níveis mais
altos de profissionalismo, ao ponto de se tornarem franquias e referências no
mercado.
Diversas
pessoas possuem conhecimento em culinária. Caso você ainda não tenha e se
identifica com esse business, não desanime. Há diversos cursos de culinária,
como também para elaborar pratos e produtos específicos, em que você pode fazer
e se tornar um profissional. Esses cursos são oferecidos presencialmente ou até
mesmo no mercado digital, de forma online, em que você pode aprender a fazer,
sem sair de casa.
Essa é mais uma maneira de conseguir renda extra apenas com o seu conhecimento.
4ª. Ideia – Produtor para site
Hoje em
dia, quem possui site ou blog sabe que é necessário estruturar conteúdos para que
possa alavancar e ser encontrado nas buscas. Muitas das pessoas que possuem
site e precisam produzir esses conteúdos, nem sempre conseguem se dedicar e
produzir 100% do que é necessário. Sempre que preciso, é muito comum contratarmos
profissionais e empresas que produzem esse conteúdo.
Geralmente,
as empresas indicam e solicitam os temas e tipos de artigos que estão relacionados
ao tipo de negócio e os profissionais, ou até mesmo empresas especializadas,
produzem e fornecem esses conteúdos.
Você pode estar se questionando como você poderia fazer isso. Saiba que se você tem boa familiaridade com a escrita, através de várias pesquisas, você consegue produzir esse conteúdo. Há algumas plataformas, como Workana ou Fiverr que permite a oferta de serviços de contratação de free-las.
Você pode se inscrever, como profissional ou como empresa nessas plataformas e passa a oferecer esse tipo de serviço. Está cada vez mais comum o cadastro de empresas que oferecem esses serviços de criação de conteúdo para sites nas plataformas, assim como outros tipos de serviços.
5ª. Ideia: Desenvolvedor Web
Mesmo sem
muito conhecimento de criação de sites, é um tema que você pode se
especializar. Há diversos cursos online para criação de sites, como também há
diversas plataformas que facilitam a criação de sites. Se você estudar, pode se
aprimorar nesse tema e oferecer a seus Clientes esse serviço de criação de
sites.
É muito
importante que você deixe claro o tipo de site que irá construir, em especial
se tratar de sites e plataformas mais básicos, até para alinhar expectativa e
garantir transparência a seus Clientes.
Especialmente
no início de seu negócio, é possível criar sites para pequenas empresas, como
por exemplo pequenos comércios e empresas no bairro (ex: cabeleireiro,
restaurantes, bares). Esses e outros tipos de comércios pequenos necessitam de
sites ou divulgações em mídias sociais, sem a necessidade de sites tão
elaborados. Inicialmente você aprender a fazer sites com algumas ferramentas
mais simples e com o tempo se aprimora, de forma a conquistar, evoluir e
fidelizar esses Clientes.
Caso essa seja uma alternativa pra você, poderá visualizar algumas aulas docurso de WordPressgratuitamente ou adquirir nesse mesmo link o curso completo com desconto.
6ª Dica: Transcrição de textos
Há muitos profissionais que oferecem esse serviços de transcrição de texto, seja para legenda em vídeos, como também para estruturar artigos com base nos vídeos. Muitos produtores de vídeos precisam desse tipo de serviço. Se você tem fluência em mais de uma língua, pode ainda ampliar a gama de serviços para realizar tanto a tradução, como também a transcrição desses textos.
7ª Dica: Afiliação de produtos digitais
Você sabia que existem vários produtos digitais no mercado, que você pode receber comissão pela venda desses produtos?
Essa pode ser uma ótima opção, caso não se identifique em criar os seus produtos online, como por exemplo cursos e e-books. Existem diversas empresas e plataformas no mercado que oferecem essa opção de afiliados.
Você pode se afiliar a uma plataforma, como por exemplo para a venda de conteúdos online: Udemy, Hotmart, Eduzz, Monetizze e pode vender os cursos e produtos já existentes no mercado.
Para divulgar, você pode criar seu site, Fanpage no Facebook, página no Instagram, fazer vídeos no Youtube, enfim… você pode escolher a sua estratégia para conseguir realizar as vendas desses produtos, após tornar-se um Afiliado.
Aqui nesse artigo sobre como ganhar dinheiro como Afiliado tem todos os detalhes sobre como se afiliar à plataforma Udemy. Esse é somente um exemplo, você pode se afiliar à qualquer outra plataforma, oferecer esses produtos e receber comissão sobre suas vendas. Na própria plataforma estão disponíveis as informações sobre os valores dos produtos e o % de comissão.
Espero que
essas ideias te ajudem a alavancar sua vida financeira, que você tenha ideias
para empreender e obter muito sucesso em seu próprio negócio!
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Para entender melhor, assista o vídeo na íntegra que explico como se tornar e ganhar uma renda oferecendo os cursos online dessa plataforma.
Caso você ainda não conheça a plataforma Udemy, clique aqui no linkque você conseguirá ter acesso a essa plataforma.
Para ter-se uma ideia do que é a Udemy, é um grande Marketplace de Cursos online, em que vários instrutores do mundo inteiro podem incluir seu curso na Plataforma Udemy, em que um instrutor pode criar e gravar seu próprio curso, com qualquer tema de seu conhecimento e disponibilizar para vender.
Aqui explicarei como você pode se tornar esse Afiliado e lucrar com essas vendas, através de comissão sobre suas vendas geradas em cursos já disponíveis na Udemy.
Se você entrar agora na plataforma Udemy, terá acesso a milhares de cursos, dos mais diversos temas e diferentes instrutores, em muitos países e nas mais variadas línguas que você possa imaginar.
Há cursos no mundo todo, em inglês, português, chinês, espanhol, francês, italiano, enfim… instrutores do mundo todo disponibilizam o curso na Udemy para ser vendido pela plataforma ou também para que o próprio instrutor faça a venda de seus cursos.
Uma das maneiras é você tornar-se um Afiliadoe oferecer os cursos da Udemy, em que você pode receber comissões a partir do momento que divulga através de seu link.
Em qualquer
mídia social você pode fazer a divulgação e lucrar com isso, por exemplo em sua página do Faceboook, Instagram, ou se tiver
um site, blog e também o próprio Youtube.
Há muitas campanhas da Udemy, para que os Afiliados divulguem a Udemy aos seguidores e eles recebem uma comissão pelas vendas realizadas através dos links divulgados, geralmente o percentual de comissão dos afiliados é de 15% sobre as vendas.
A melhor notícia é que essas vendas são ilimitadas, pois tratam-se de cursos online, em que qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo pode adquirir um ou mais cursos, em qualquer língua que escolher.
Para fazer isso é simples, você pode gerar o link de afiliado de venda do curso, divulgar em suas páginas e mídias sociais e, cada vez que uma pessoa comprar um curso com esse link, você recebe o percentual de comissão sobre a venda desse curso.
Você sabia que para se tornar afiliado não é necessário nenhum investimento inicial?
Essa é a melhor parte desse negócio, você não precisa investir nenhum valor para iniciar nesse tipo de mercado. Basta você se registrar no programa de afiliado da Udemy ou qualquer outro que ofereça essa opção e investir seu tempo, para construir conteúdos que sejam de interesse de outras pessoas e passar a vender com seu próprio link.
Para se tornar um afiliado, compartilharei aqui algumas maneiras que podem servir de referência, para que você ingresse no marketing digital e evolua continuamente:
Criar um blog ou site, e/ou uma lista de e-mails que tenham interesse nos assuntos que você irá disponibilizar.
Escolher qual o melhor nicho de atuação que você se identifique e crie conteúdos que sejam interessantes a outras pessoas.
Gerar tráfego na página do seu blog ou site.
E você estar se questionando, será que isso serve para mim?
Antes de qualquer pensamento que possa sabotar a sua ideia, coloque em mente que você possui total capacidade e habilidade para iniciar e colocar em prática esse tipo de negócio. Esqueça alguns mitos que criar sites ou gerar opiniões e influenciar pessoas é possível somente à pessoas famosas ou grandes empresas que já estão nesse mercado há algum tempo.
Antes de qualquer pensamento que te sabote, coloque em mente que você é completamente capaz de iniciar e colocar em prática esse tipo de negócio. Esqueça alguns mitos que criar sites ou gerar opiniões e influenciar pessoas é possível somente à pessoas famosas ou grandes empresas que já estão nesse mercado há algum tempo.
Saiba que isso depende principalmente de você e de sua força de vontade para conquistar seu próprio negócio.
Basta planejamento, disciplina, estratégia, ferramentas de marketing e iniciativa para colocar seu plano em prática para você atingir resultados financeiros!
Por onde posso começar?
O ideal é que você escolha assuntos que se identifique e esteja em sintonia com seu estilo de vida, para criar conteúdos e compartilhar temas interessantes e relevantes para o seu público, que serão seus potenciais Clientes.
Os sites e blogs possibilitam que os conteúdos sejam acessados de forma orgânica, a partir do momento que as pessoas buscam os temas e assuntos explorados em suas páginas, como também podem ser compartilhados nas mídias sociais, como Facebook, Instagram, entre outras opções.
Por isso, quanto maior a explanação do conteúdo e riqueza de informações que você compartilhar, maior será a interatividade, construção de relacionamento, interesse e confiabilidade do público com o Afiliado.
Você pode estruturar seu próprio site utilizando plataformas gratuitas, como por exemplo o WordPress, que é uma maneira simples com layouts pré estruturados e disponibilizados pelo WordPress.
Com base em diversas dúvidas que recebemos sobre criação de sites no WordPress, optamos em criar o curso WordPress: crie seu site profissional rápido e barato! que pode facilitar sua aprendizagem e lhe auxiliar na criação de seu site de forma autônoma.
Caso tenha curiosidade, poderá visualizar algumas aulas do curso de WordPress gratuitamente ou adquirir o curso completo com desconto. Clique e acesse esse Cupom promocional.
Se você busca outras alternativas para empreender, além da opção de Afiliado , há diversas outras maneiras de obter renda e gerir seu negócio. Aqui nesse vídeo, veja as 7 ideias do que você pode fazer para trabalhar em casa.
Desejo desde já muito sucesso e expansão em sua empresa!
Esse é meu slogan pessoal, pois acredito que a única maneira de atingirmos sucesso e resultados é partir do momento que começarmos a colocar em prática os nossos planos.
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Já identificou o desempenho da sua empresa e como você pode aumentar o crescimento dela significativamente, sem grandes investimentos?
Você já parou para pensar na forma em que sua empresa avalia as oportunidades de crescimento e atua em evolução contínua?
Além disso, você sabia que as metodologias
Lean 6 Sigma e Gestão da Qualidade sãoreconhecidas internacionalmente e amplamente utilizadas pelas grandes
empresas do mercado?
E o principal, já atentou-se que uma
ótima forma de aumentar os lucros de sua empresa pode ser através da melhoria
e redução de custos dos processos de seu negócio e da satisfação de seus
Clientes?
Ao final de sua leitura, você terá
aprendido como a Excelência em Gestão da Qualidade e a Metodologia Lean 6 Sigma
podem lhe auxiliar na obtenção de bons resultados. E com isso, ampliar
as chances de crescimento no mercado
Pois saiba que tanto a Excelência em Gestão Qualidade como o
Lean Six Sigma são conceitos muito utilizados no Brasil e em diversos países do
mundo, muitas empresas obtém maior competitividade e lucro com esses
métodos, além de serem facilmente aplicável em qualquer segmento, em
empresas de pequeno, médio ou grande porte.
Já tive oportunidade de aplicar e acompanhar
resultados pessoalmente em locais fora do Brasil, como Chile, EUA, Portugal,
Suíça e Chile.
De modo bem sintético, a Gestão
da Qualidade é um conceito focado no pensamento estratégico para
gerenciamento de uma empresa, com foco no sucesso no longo prazo, com
objetivo principal na Satisfação do cliente, Melhoria contínua de processos
e Resultados em uma empresa
A Gestão da Qualidade possui funções
que definem políticas, objetivos e responsabilidades, com impacto não só no
planejamento e o controle, mas também com foco na garantia e a melhoria
continua da qualidade dos qualidade dos produtos e serviços de sua empresa.
A Gestão da Qualidade pode ser
desenvolvida através do Sistema de Gestão da Qualidade, empregando padronização
em processos, produtos e serviços, com foco em minimizar possibilidades de
falhas e erros em um processo ou linha de produção, para entregas no prazo e
com qualidade, de forma a garantir a satisfação de seu Cliente .
A metodologia Lean 6 Sigma é a
combinação da metodologia 6 Sigma com a filosofia Lean Manufacturing
(manufatura enxuta).
O Lean e o Seis Sigma
São filosofias distintas que se
complementam em um processo produtivo,
Enquanto o Lean tem foco em:
Redução
de desperdícios
Aumento
na eficiência dos processos
Eliminar
processos e atividades que não agregam valor para o cliente,
O
Six Sigma (ou seis sigma) foca principalmente em:
Melhorar
a Qualidade
Diminuir
variabilidade dos produtos e/ou serviços
Sendo assim, a metodologia Lean 6
Sigma atua com a eliminação de desperdício e a erradicação da causa de
defeitos, otimizando seu desempenho. Para que seu desenvolvimento em qualquer
organização tenha sucesso, é necessário a quebra dos paradigmas existentes,
relacionados à cultura instalada. A filosofia Lean trabalha muito nestes
conceitos. Enquanto isso, a metodologia 6 Sigma trabalha buscando o nível 6
Sigmas, que representam a grandeza de 3,4 defeitos em um milhão.
Você conhece um conceito que pode
ajudar a sua empresa a aumentar o nível da qualidade e reduzir custos, sem
custos elevados e com ferramentas simples?
O Sistema de Gestão Integrado tem esse foco em integrar a Excelência em Gestão da Qualidade com o Lean Sigma. Veja na sequência esse quadro que demonstra de forma estratégica os benefícios desse conceito, que abrange a Gestão interna e Externa da empresa de forma integrada:
Partimos do princípio que o Sistema de Gestão Integrado aborda de maneira ampla os pilares estratégicos da empresa, de forma a abranger e integrar os pilares relevantes de seu negócio.
A proposta principal é mudar o mindset e refinar a estrutura e governança da sua empresa para que todos pensem e ajam com o foco e olhar da qualidade, ou seja, melhor qualidade com maior eficiência.
Na busca por bons resultados, o Lean 6
Sigma promove qualidade e agilidade, trazendo melhoria da qualidade do produto
ou serviço, atendendo a satisfação do cliente dentro do prazo. A Gestão da
Qualidade promove impactos positivos nos resultados das empresas,
principalmente nos âmbitos financeiro e operacional.
Quando são adotadas a Gestão da
Qualidade e a Metodologia Lean Seis Sigma, juntas, o resultado é garantido. É a
empresa sendo eficaz e eficiente: eficaz com a conquista das metas planejadas,
e eficiente fazendo mais com menos recursos.
Essa sinergia mantém o foco da empresa
em planejamento, implementação, garantia e melhoria contínua, reduzindo
desperdícios e defeitos, aumentando eficácia e eficiência com a quebra de
paradigmas limitantes.
Além de todas as oportunidades já
mencionadas, essa combinação pode ser aplicada sem restrição: em ambientes
fabris, no chão de fábrica, nas áreas de planejamento e estratégia, em rotinas
administrativas, nas áreas de relacionamento com clientes, entre várias outras
possibilidades.
Como
aplicar a metodologia de forma consistente em uma empresa?
Atenção!!!! Esse ponto é crucial para o sucesso da implantação de uma forma consistente!
Em primeiro lugar, deve estar alinhada com a visão Estratégica e diretamente ligada com a Diretriz da liderança. Não existe , ou ao menos é muito mais morosa e difícil, uma mudança de cultura desse nível diferente do conceito Top Down.
E como
fazer de maneira descomplicada, mas que seja feita!
Na fase
inicial, deve ser tratado como um Projeto!
Ou seja, para implantar essa metodologia, a fase inicial é muito nova para todos os envolvidos
e por isso deve ser tratada como um Projeto, com Planejamento, engajamento de todos e acompanhamento constante da
evolução. É importantíssimo que se tenha
um Dono responsável por garantir a implantação, evolução e reports aos Sponsors
e responsáveis envolvidos.
Uma
sugestão de implantação é em seguir o bom e efetivo modelo de PDCA associado ao
conceito de Projeto:
Outro
fator relevante é a definição da abrangência e foco de atuação, isso pode
variar muito de acordo com cada empresa. A seguir, compartilhamos uma proposta dos
Pilares Estratégicos do Sistema Integrado, que podem variar de acordo
com o seu negócio:
Atuar com o crescimento da empresa é um dos requisitos chave para qualquer profissional hoje em dia
Compartilhamos aqui algumas
ferramentas essenciais relacionadas à Gestão da Qualidade e Lean 6 Sigma
associadas à alguns desses Pilares Estratégicos que são muito utilizadas no
mercado e são fundamentais para alcance de resultados e evolução das empresas:
Clientes
Pesquisa de Clientes
Manifestação de Clientes
Processos
SIPOC
Fluxograma
Diagrama de Ishikawa
Riscos
FMEA
Inovação
Design Thinking
Governança e Controles
Ciclos PDCA
Comitês de Governança
SLAs e OLAs
Resultados e KPIs
Princípio de Pareto
KPIs e Indicadores relevantes ao seu negócio
A partir daqui, o convido a iniciar
esse processo , de melhoria contínua e de fato obter melhores resultados em seu
negócio na prática, de forma simples e descomplicada!
Se
você ficou interessado e deseja aprender mais a fundo sobre estas ferramentas,
a Be Able possui o curso ideal para você. Elaborado para profissionais que
desejam atuar com melhoria contínua, o curso permite que você conquiste a
evolução da empresa em que atua, evoluindo junto com ela.
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